Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2024

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Photostick (en adelante, "nosotros" o "el Servicio") es responsable del tratamiento de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Contraseña (encriptada)

2.2 Contenido Multimedia

Cuando utiliza el Servicio, almacenamos:

  • Fotografías y videos que usted sube
  • Audio grabado a través de la plataforma
  • Metadatos de archivos (fecha, tamaño, dimensiones)

2.3 Información de Uso

Automáticamente recopilamos:

  • Identificador de dispositivo (fingerprint)
  • Información del navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y acciones realizadas
  • Fecha y hora de acceso

2.4 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies de sesión para mantener su sesión activa y mejorar su experiencia de usuario. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del Servicio.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para:

  • Proporcionar y mantener el Servicio
  • Crear y gestionar su cuenta de usuario
  • Almacenar y organizar el contenido multimedia de sus momentos
  • Generar códigos QR y enlaces de acceso
  • Permitir que los invitados suban y vean contenido
  • Enviar notificaciones relacionadas con el Servicio
  • Prevenir fraudes y abusos
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Mejorar y optimizar el Servicio

4. Compartir Información con Terceros

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio:

  • Cloudflare R2: Almacenamiento de archivos multimedia
  • MongoDB Atlas: Base de datos
  • Vercel: Hospedaje de la aplicación web

Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos y están obligados contractualmente a proteger su información.

4.2 Compartir por Usted

Cuando comparte un código QR o enlace de momento, cualquier persona con acceso a ese código podrá:

  • Ver el contenido del momento (fotos, videos, audio)
  • Subir nuevo contenido al momento
  • Descargar el contenido disponible

Es su responsabilidad controlar quién tiene acceso a los códigos QR y enlaces de sus momentos.

4.3 Requerimientos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios.

5. Almacenamiento y Seguridad

5.1 Ubicación de Datos

Su contenido multimedia se almacena en Cloudflare R2 (red global de distribución de contenido). Sus datos personales se almacenan en MongoDB Atlas ubicado en Estados Unidos.

5.2 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo:

  • Encriptación de contraseñas
  • Almacenamiento seguro en Cloudflare R2 con URLs temporales
  • Conexiones HTTPS encriptadas
  • Acceso limitado a datos por personal autorizado

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

5.3 Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. El contenido de los momentos se retiene por:

  • Plan Free: 30 días desde la creación del momento, máximo 100 fotos por momento
  • Después del período de retención, el contenido es eliminado permanentemente

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento.

6. Sus Derechos (ARCO)

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias
  • Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
  • Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede:

  • Modificar su información desde su cuenta
  • Descargar todo su contenido desde la plataforma
  • Contactarnos en: soporte@photostick.app

7. Protección de Datos de Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin consentimiento, por favor contáctenos para que podamos eliminar dicha información.

Si su momento incluye fotografías o videos de menores, usted es responsable de obtener el consentimiento necesario de los padres o tutores legales.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Al utilizar el Servicio, consiente estas transferencias.

Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que sus datos reciban un nivel de protección adecuado.

9. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando el nuevo Aviso de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos revisar este Aviso de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: soporte@photostick.app

11. Consentimiento

Al utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales según lo descrito en el mismo.